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자주 묻는 질문을 확인하시거나, 하단 양식으로 문의해 주세요.
크레딧 / 결제
크레딧은 어떻게 충전하나요?
결제 페이지에서 원하는 플랜을 선택한 뒤 카드 결제로 충전할 수 있습니다.
크레딧 환불이 가능한가요?
미사용 크레딧에 한해 결제 후 7일 이내 환불이 가능합니다.
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로 문의해 주세요.
크레딧 유효기간이 있나요?
충전일로부터 1년간 유효합니다.
무료 크레딧은 어떻게 받나요?
회원가입 시 300크레딧이 자동 지급됩니다.
결제 수단은 무엇이 있나요?
신용카드 및 체크카드로 결제 가능합니다.
영상 제작
영상 하나 만드는데 크레딧이 얼마나 드나요?
10씬 기준 약 200~300크레딧이 소요됩니다. 선택하신 이미지 모델과 TTS 엔진에 따라 달라질 수 있습니다.
영상 렌더링이 안 돼요
브라우저를 새로고침한 뒤 다시 시도해 주세요. 크레딧 잔액이 충분한지도 확인해 주세요. 문제가 계속되면 이메일로 문의해 주세요.
AI 이미지 품질이 낮아요
이미지 묘사(프롬프트)를 최대한 자세히 작성해 주세요. Pro 모델을 사용하시면 더 높은 품질의 이미지를 생성할 수 있습니다.
음성(TTS)이 부자연스러워요
ElevenLabs 프리미엄 음성 사용을 권장합니다. 속도와 안정성 옵션을 조절해 보세요.
계정
비밀번호를 잊었어요
로그인 페이지에서 '비밀번호 재설정'을 클릭하여 이메일 인증 후 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
계정 탈퇴하고 싶어요
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로 탈퇴 요청을 보내주세요. 영업일 기준 1~2일 내 처리됩니다.
Google 로그인이 안 돼요
브라우저의 팝업 차단 설정을 해제하고 다시 시도해 주세요. 다른 브라우저에서 시도해 보셔도 됩니다.
저작권
AI로 만든 영상을 상업적으로 사용해도 되나요?
네, ScriptFlick AI로 제작한 영상은 상업적으로 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
유튜브에 업로드해도 되나요?
네, 유튜브를 포함한 모든 플랫폼에 업로드하실 수 있습니다.
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